Migliorare conoscenze e competenze del personale aziendale, nell’ottica di rispondere nella maniera più efficace alle sfide imposte da un mercato del lavoro che cambia a velocità vertiginosa e di garantire ai dipendenti percorsi mirati di formazione e crescita. Come spesso accade, nella lingua inglese si riesce a condensare tutto il concetto in un solo termine: Upskilling.

Parliamo di un vero e proprio fenomeno Win-Win di questo momento storico, durante il quale le aziende faticano a reperire il personale qualificato del quale avrebbero estrema necessità, mentre i lavoratori chiedono a gran voce di avere accesso ad opportunità di riqualificazione e/o miglioramento delle competenze (scorrendo i dati della Employer Brand Research di Randstad si scopre come l’offerta di opportunità di riqualificazione/miglioramento delle competenze sia importante per ben l’82% dei dipendenti italiani).

Investire in interventi mirati allo sviluppo dei dipendenti consente quindi all’organizzazione di rimanere innovativa e rilevante in un mercato sempre più competitivo, fornendo nello stesso tempo opportunità per lo sviluppo della carriera e l’avanzamento professionale dei talenti aziendali. Tutti insomma sembrano avere il proprio bel tornaconto.

Vediamo nel dettaglio quali sono i benefici strategici per l’azienda che decidesse di investire in Upskilling del suo personale.

• Riduzione del gap delle competenze

Una recente ricerca condotta da Linkedin mette in paragone le competenze ritenute fondamentali per determinati tipi di lavoro nel 2015 con quelle aggiornate al 2021. Quello che emerge è che in soli 6 anni il 25% delle competenze è già cambiato, una percentuale che potrebbe raddoppiare nel 2027. Nello stesso tempo, il 75% dei datori di lavoro dichiara di non riuscire a trovare talenti con la giusta combinazione di competenze tecniche e competenze trasversali. L’Upskilling permetterà ai membri dei team aziendali di apprendere le competenze già richieste e quelle emergenti, delle quali l’organizzazione ha bisogno ora e in futuro.

• Riduzione dei costi di acquisizione di talenti e personale

Costruire, piuttosto che acquisire, talenti consente all’azienda di ridistribuire strategicamente i dipendenti per ricoprire ruoli vacanti e colmare le lacune di competenze. Questo crea un risparmio sui costi di acquisizione dei talenti, visto che è meno costoso riqualificare un dipendente attuale piuttosto che assumerne uno nuovo. L’Upskilling può inoltre aiutare a ottimizzare le prestazioni e ottenere di più con un numero di lavoratori inferiore, in quanto consente ai dipendenti di adattarsi a ruoli e responsabilità mutevoli.

• Attrazione e coinvolgimento dei talenti

Quasi 9 persone in cerca di lavoro su 10 apprezzano i programmi di sviluppo delle competenze (87%), la prospettiva di chiari percorsi di carriera (87%) e le opportunità di avanzamento di carriera (88%) quando valutano un nuovo ruolo lavorativo. Ecco perché la pratica dell’Upskilling può aiutare l’azienda ad essere attrattiva nei confronti dei migliori talenti in circolazione, ed insieme garantire un’alta motivazione e coinvolgimento nel lavoro.

• Aumento della fidelizzazione dei dipendenti

La fidelizzazione dei dipendenti è un argomento che tocca nel vivo la quasi totalità delle organizzazioni, tanto che il 93% la indica come una delle principali preoccupazioni. Le sostituzioni del personale sono costose economicamente e strategicamente, tanto che “fornire opportunità di apprendimento” è l’azione più forte che i datori di lavoro stanno mettendo in campo per ridurre il turnover volontario dei dipendenti. Favorire opportunità di carriera e migliorare i processi di mobilità interna sono azioni che rafforzano la fidelizzazione.

• Rafforzamento della cultura aziendale

Il miglioramento delle competenze contribuisce a creare una sana cultura aziendale che supporta il coinvolgimento e la soddisfazione dei dipendenti. Lo conferma anche lo Skills Advantage Report 2022 di LinkedIn, che ha rilevato come fornire opportunità di apprendimento e crescita sia il motore principale di una buona cultura organizzativa. Ciò si riverbera in dipendenti più felici sul posto di lavoro e più inclini a consigliare a terzi di lavorare per la propria organizzazione.

Eppure, nonostante i numerosi vantaggi che scaturiscono dagli investimenti in miglioramento delle competenze, solo il 26% dei dipendenti afferma che la propria organizzazione si stia muovendo in questa direzione.

Qualora si trattasse di iniziare a valorizzare l’Upskilling in azienda, sarà utile offrire possibili percorsi di carriera e opportunità di miglioramento delle competenze che siano in linea con le esigenze e gli obiettivi dell’organizzazione, creare piani di sviluppo della carriera dei dipendenti, mettere in piedi un sistema premiante per i membri del team che si dedichino all’apprendimento di nuove competenze, monitorare i progressi e misurare il successo delle varie operazioni.

Oggi più che mai è necessario creare una squadra ricca di talento in azienda, per far sì che l’organizzazione possa raggiungere gli obiettivi preposti e rimanere competitiva anche nel futuro. In molti casi una consulenza strategica orientata a muovere i primi passi nella giusta direzione può rivelarsi fondamentale. 

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